Каждому пассажиру разрешается перевозить одно место размером 40x60x80 см и общим весом до 30 кг на одного человека, а также ручную кладь весом до 5 кг. (Условия перевозки багажа могут различаться в зависимости от страны.) Сверх установленных ограничений по весу и размерам багажа взимается дополнительная плата за дополнительный багаж. Дополнительный багаж перевозится только при наличии свободного места в багажном отсеке, за что взимается плата. Дополнительный багаж не должен превышать размеры и вес базового разрешения. Запрещается перевозить негабаритный багаж (такой как холодильники и т. д.). Перевозчик не несет ответственности за ручную кладь. Перевозчик несет ответственность только за поврежденный багаж в багажном отсеке, если это была вина перевозчика, который перевозил пассажира, но не более чем на сумму 100 евро на человека при условии, что заявление будет подано не позднее 10 дней после отправления автобуса. Запрещается перевозить багаж, который угрожает безопасности или здоровью других пассажиров. Перевозчик не несет ответственности за потерю наличных денег пассажира, драгоценностей, паспортов, ценных бумаг, коллекций предметов, вещей научной ценности и других ценностей, которые не находятся в багажном отсеке. Пассажир лично несет ответственность за законность своего багажа. В случае осложнений на границе фирма-перевозчик имеет право отказаться от выполнения обязательств по багажному разрешению и продолжить рейс без указанного разрешения.